Protección de tus derechos al comprar a crédito
Conoce y defiende tus derechos como consumidor en Argentina
Consulta gratuitaSobre Nosotros
En DereCred, nos dedicamos a la protección y defensa de los derechos del consumidor en Argentina, con especialización en compras financiadas y operaciones crediticias. Nuestra organización fue fundada en 2008 por un grupo de abogados especializados en derecho del consumidor, con la misión de educar y empoderar a los ciudadanos sobre sus derechos cuando realizan compras a crédito.
Durante más de 15 años, hemos ayudado a miles de consumidores a resolver conflictos con entidades financieras y comercios, recuperando millones de pesos en cobros indebidos y cláusulas abusivas. Nuestro equipo está conformado por especialistas en derecho del consumidor, economistas y asesores financieros que trabajan en conjunto para ofrecer información clara y asistencia legal efectiva.
Creemos firmemente que un consumidor informado es un consumidor protegido, por eso nuestro principal objetivo es difundir información clara y accesible sobre las normativas vigentes y mecanismos de protección disponibles para todos los argentinos.
Reconocimientos
Premio Defensor del Consumidor 2022
Otorgado por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por nuestra labor en educación financiera.
Certificación ISO 9001
Por nuestros procesos de asesoramiento y atención al consumidor con estándares internacionales.
Reconocimiento UBA
La Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires destacó nuestra contribución a la formación de profesionales en derecho del consumidor.
Nuestro Equipo
Dr. Martín Rodríguez
Director Legal
Con más de 20 años de experiencia en derecho del consumidor, el Dr. Rodríguez ha liderado importantes casos contra entidades financieras que establecieron precedentes legales en Argentina.
Dra. Laura Méndez
Economista Jefe
Especialista en finanzas del consumidor, la Dra. Méndez analiza las prácticas crediticias del mercado argentino y desarrolla estrategias para detectar cláusulas abusivas en contratos.
Lic. Carlos Fernández
Coordinador de Educación
Responsable de nuestros programas educativos, el Lic. Fernández ha desarrollado materiales didácticos sobre finanzas personales y derechos del consumidor que son utilizados en escuelas y universidades.
Comunidad
Grupos de apoyo al consumidor
Nuestra comunidad está formada por miles de consumidores argentinos que comparten experiencias y se apoyan mutuamente en temas relacionados con compras a crédito y financiamiento. Organizamos reuniones mensuales en diferentes ciudades del país donde los participantes pueden consultar con nuestros especialistas y recibir orientación gratuita.
Además, contamos con foros online donde los miembros pueden plantear sus dudas y compartir casos de éxito. Esta red de apoyo ha resultado fundamental para identificar nuevas prácticas abusivas en el mercado y para empoderar a los consumidores frente a grandes empresas y entidades financieras.
Únete a nuestra comunidadNuestros Instructores
Dra. Ana González
Especialista Legal
La Dra. González imparte talleres sobre interpretación de contratos de crédito y cómo identificar cláusulas abusivas. Con su enfoque práctico, ha ayudado a cientos de consumidores a revisar y reclamar por contratos injustos.
Prof. Roberto Álvarez
Finanzas Personales
Especializado en educación financiera, el Prof. Álvarez enseña a los consumidores a calcular el costo real de un crédito, comparar ofertas y planificar pagos de manera sostenible para evitar el sobreendeudamiento.
Lic. Patricia Torres
Gestión de Reclamos
La Lic. Torres capacita a los consumidores sobre los procedimientos efectivos para presentar reclamos ante entidades financieras, Defensa del Consumidor y organismos reguladores del mercado financiero argentino.
Webinars
Derechos básicos del consumidor en operaciones crediticias
En este webinar mensual, nuestros especialistas explican los fundamentos de la Ley de Defensa del Consumidor y cómo se aplica específicamente a las compras financiadas. Aprenderás sobre el derecho a la información clara, tasas máximas permitidas y mecanismos de resolución de contratos.
Próxima fecha: 15 de cada mes
Cómo presentar reclamaciones efectivas
Taller práctico donde aprenderás a redactar cartas documento, presentar denuncias ante Defensa del Consumidor y utilizar la plataforma del Banco Central para reclamos financieros. Incluye modelos de documentos y seguimiento paso a paso del proceso.
Todos los jueves a las 18:00
Tarjetas de crédito: derechos y obligaciones
Sesión especializada en la normativa argentina sobre tarjetas de crédito, incluyendo límites a los intereses, información obligatoria en resúmenes, cargos permitidos y prohibidos, y cómo resolver problemas comunes con las entidades emisoras.
Primer lunes de cada mesRecursos Externos
Organismos Oficiales
Legislación
En los Medios
Entrevista en Canal 13
Nuestro director legal explicando los cambios recientes en la normativa de créditos al consumo y cómo afectan a los consumidores argentinos.
Marzo 2023
Artículo en Clarín
Reportaje especial sobre casos de éxito defendiendo a consumidores frente a cláusulas abusivas en contratos de financiamiento.
Noviembre 2022
Programa de Radio Mitre
Participación semanal en el programa "Consumidores Alertas" donde respondemos consultas en vivo sobre problemas con créditos y financiamiento.
Actualmente al aireNoticias
Nueva regulación limita intereses en créditos personales
El Banco Central de Argentina ha establecido nuevos límites a las tasas de interés que pueden aplicarse en créditos personales, brindando mayor protección a los consumidores frente a prácticas abusivas. La medida, que entrará en vigor el próximo mes, establece un tope máximo vinculado a la tasa de referencia y obligaciones de transparencia para las entidades financieras.
15 de abril, 2023
Fallo judicial histórico a favor de consumidores
La Corte Suprema de Justicia de la Nación ha fallado a favor de un grupo de consumidores en un caso de préstamos con intereses usurarios, estableciendo un importante precedente legal. La sentencia obliga a la entidad financiera a devolver lo cobrado en exceso y reafirma el derecho de los consumidores a condiciones equitativas de contratación.
3 de marzo, 2023
Lanzan nueva plataforma para reclamos de consumidores
El gobierno nacional ha presentado una nueva plataforma digital que facilita la presentación de reclamos relacionados con productos financieros. La herramienta permite a los consumidores cargar documentación, recibir asesoramiento online y hacer seguimiento de sus casos, agilizando los procesos de resolución de conflictos.
20 de febrero, 2023Oportunidades Laborales
En DereCred buscamos constantemente profesionales comprometidos con la defensa de los derechos del consumidor. Nuestro equipo multidisciplinario trabaja en un ambiente colaborativo y de continuo aprendizaje para mejorar la protección financiera de los argentinos.
Abogado/a especialista en derecho del consumidor
Buscamos profesionales con experiencia en litigios relacionados con entidades financieras y conocimiento profundo de la legislación de protección al consumidor.
PostularEducador/a financiero
Necesitamos especialistas en educación con conocimientos en finanzas personales para desarrollar y dictar talleres sobre uso responsable del crédito.
PostularAnalista de contratos financieros
Se requiere profesional para revisar y analizar contratos de crédito, identificando cláusulas abusivas y redactando informes técnicos para consumidores.
PostularContacto
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Nuestro equipo de especialistas está disponible para brindarte asesoramiento gratuito sobre tus derechos como consumidor. Completa el formulario y te responderemos en menos de 24 horas.